卡在某一步的时候，照这里走

六个栏目固定用 C01–C06 编号，从首页的栏目导航台依次排下来。桌面端和手机端共用同一套编号，你在手机上看到 C04，换到电脑上也还是同一个栏目。名字记不全的时候，记住两位数字就够了。

用站内查询按分类标签找。24 个细分类目按查询、下载、反馈、更新四种用途归档，你先判断自己要的是哪一种动作，再挑标签，比一栏一栏往下翻省事得多。

想找同类内容，用分类标签；想回溯某一次整理动过什么，用更新批次。两种标记可以叠加，再加上栏目编号，就能把范围缩到具体那一条。

一致。两端共用 C01–C06 同一套编号，排列顺序也相同，所以在手机上记下的位置，换到电脑上不用重新找一遍。

按用途先分成查询、下载、反馈、更新四大块，每块再按主题细分。你判断一下自己现在要做的是哪一种动作，顺着往下点，路径通常两三步就到底。

可以。分类标签、更新批次与栏目编号三种方式可以组合，先用栏目编号框住范围，再加标签或批次，剩下的结果就非常贴近你要的那几条。

三个。移动端栏目导航按 320–430px 的五档主流小屏逐个调过，一屏正好放三格，拇指不用来回滑。想看更多，往下滚一屏还有下一组。

每个页面都常驻反馈入口。到了手机上，它会收成屏幕边缘的一颗小钮，不压住正文。点开就能写，不用先退回首页再找一遍。

四样：栏目编号或名称、你用的是手机还是电脑、在哪一步停住、屏幕上出现了什么。这四行写全，处理的人不用再回头问你一遍。

工作时间内平均 4 小时给出处理回执。碰到需要复现的复杂问题，会在 2 个工作日内继续跟进，期间你随时可以补充细节。

最近一次全站可读性复核已经调整了小屏正文字号与点击热区，正文保持在 16px 以上。如果你在某个具体位置还是点不到，把栏目名称发给我们，我们按位置去看。

320px 宽度也在适配范围内。真遇到错位或者横向滚动，把机型宽度和出问题的栏目说一下，接到反馈就会去复现。

每个工作日 09:30 前完成一轮站内分类整理，同步调整栏目排序与标签。你早上打开页面看到的顺序，就是当天整理之后的结果。

去动态观察看更新记录，那里按周归档，保留最近 12 周。想回溯某一次调整，按周往下翻，同一批改动会集中在一起。

下载栏目每两周发布一个版本标识，每个版本都标了验证要点和适用范围。拿到版本号，先读那两行说明，再决定这次要不要用。

适合想提前上手、也愿意把碰到的问题说回来的人。每个版本适用的范围写得比较具体，照着用基本不会跑偏。

最近 12 周。按周归档，一周内的调整放在一起。更早的记录如果确实需要，可以在反馈里写明栏目名称，我们查过之后回复你。

两者跟着不同的东西走。版本标识跟测试版资源走，两周一个；更新批次记的是每个工作日那轮分类整理。对照着看，就知道哪次整理动过、内容本身改到了哪一版。

需要把前后经过写清楚、要留个文字记录的，发邮件到 info@c7dianzi-play.com.cn；问时效、想立刻确认一句的，打 15945587429 更直接。

工作日 09:00–18:00。这段时间邮件和站内反馈两条通道都有人看，非工作时间提交的问题会在下一个工作日优先处理。

栏目名称决定这条反馈分给谁看。测试版资源相关的问题尤其要写清是哪个栏目，不然处理的人得先花一轮时间确认你说的是哪一块。

把版本标识、栏目名称和看到的现象写在一起，再补一句你原本预期是什么结果。三行字，基本就能直接复现，省掉一轮来回。

发邮件到 info@c7dianzi-play.com.cn，写清你的内容方向和希望共建的栏目。目前我们和 14 家内容提供方保持栏目共建关系，联合维护着 4 个长期专题。

工作时间遇上忙线，改成邮件或站内反馈提交，顺手注明你方便接电话的时间段。两条通道都会记录处理时间，不会漏掉。